TRUDNE ROZMOWY. ODWAŻNE ROZMOWY. CZYLI O SZTUCE POROZUMIEWANIA SIĘ

Termin: 14 maj 2018 - 15 maj 2018
Miasto: Warszawa
Cena: 1690.00 zł +VAT

Cel

Cel szkolenia

Wprowadzenie:

O tym, że warto rozmawiać wiedzą wszyscy. Ale o tym, jak rozmawiać już nieliczni. Szczególnie jak rozmawiać, kiedy te rozmowy są z założenia trudne, wiążą się z wyznaczeniem celów, rozliczaniem, oceną, informacją zwrotną. Jak rozmawiać, kiedy mamy różne poglądy i inne oczekiwania, a naszym zadaniem jest się "dogadać". Dogadać, ale jak?
O tym właśnie będzie ten warsztat. O tym jak rozmawiać "odważnie" - czyli autentycznie, szczerze, a jednocześnie konkretnie. Ujawniając siebie, ale też szukając konkretnych rozwiązań. "Odważnie", bo o swoich potrzebach i wzajemnych oczekiwaniach, czasem też o emocjach o których w biznesie rozmawia się ciężej...  Odważnie bo zgodnie z postawą "connect before correct" czyli z szacunkiem, zaufaniem, a czasem empatią, ale też klarowności oczekiwań. 
Warsztat ten bazuje na trzech obszarach merytorycznych / teoriach: coaching, porozumienie bez przemocy oraz badania dr. Brene Brown.

Korzyści z udziału w warsztacie :

Podczas zajęć Uczestnicy:

  • dowiedzą się czym są "odważne" rozmowy, 
  •  dowiedzą się jak budować relacje otwierające na szczere, otwarte, konkretne czyli "odważne" rozmowy,
  • przećwiczą udzielanie informacji zwrotnej budzącej zaangażowanie,
  •  uczyć się będą, jak rozwiązywać trudne sytuacje występujące podczas prowadzenia rozmów,
  • ale co szczególnie ważne - będą mieli okazję przekonać się dlaczego warto rozmawiać, rozmawiać "odważnie"

Program

Program

Kluczowe zagadnienia programowe :

1. To co ważne w komunikacji:

  •  Czego potrzebujemy w relacjach, czego potrzebujemy w komunikacji, by się "dobrze czuć" ? By słuchać, by pod wpływem rozmów się zmieniać? 
  • Jak się komunikujemy? Czyli o tym, że komunikacja to nie tylko nadawca, komunikat i odbiorca, ale też "cała masa" tego co na komunikację wpływa - nasze doświadczenia, potrzeby, emocje, przekonania, postawy, szum informacyjny itd. 
  • "Odważne rozmowy" - czyli jakie?
  •  Autentyczność w rozmowach -czym jest, dlaczego jest ważna i co mówi na jej temat neurobiologia?

2. O informacji zwrotnej:

  • Zasada "connect before correct" - na czym polega? Co wnosi w komunikację? Jak wiąże się z szacunkiem, zaufaniem, partnerstwem?
  •  Informacja zwrotna budzące zaangażowanie i prowadząca do zmiany. A nie powodująca tylko opór i strach.
  • Zaufanie - czym jest, dlaczego tak bardzo wpływa na komfort rozmowy? Jaki rozmawiamy, kiedy mamy do siebie zaufanie, a jak gdy nie mamy?

3. Umiejętności komunikacyjne służąc "odważnym" rozmowom:

  • Jak słuchać, a nie tylko słyszeć?
  •  Pytania - jak pytać, żeby "naprawdę" rozmawiać?
  • Ciekawość i zachwyt w komunikacji - jak rozwijać te umiejętności?
  • Podejście coachingowe w rozmowie z pracownikiem. 

4. Gdy odważne rozmowy się utrudniają:

  • Różne typy rozmówców - jak do nich dotrzeć?
  • Silne emocje w rozmowie - jak sobie radzić z lękiem, gniewem, wycofaniem, obojętnością pracownika?
  • Radzenie sobie z oporem wobec rozwiązań, szefa, organizacji, zmian - w rozmowie,
  • Narzekanie i roszczeniowość w rozmowach - jak reagować na takie postawy?


Prowadzący

Prowadzący

Marta Iwanowska-Polkowska

Coach PCC, akredytowany przez ICF. Psycholog. Doświadczony trener biznesu. Wykształcenie zdobyła na Wydziale Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego, a także na Katolickim Uniwersytecie Lubelskim. Ukończyła kurs na I stopień PTP - Trenera Polskiego Towarzystwa Psychologicznego, zaś superwizję PTP zrealizowała w latach (2013-2014). Dyplomowany doradca kariery oraz trener Metody Spadochron wg R. N. Bollesa.  Przez ponad 5 lat trener i konsultant firmy szkoleniowo - doradczej ProFirma. W latach 2010 - 2016 twórca, prezes i konsultant, asesor w NAVIGO Grupa. Posiada również doświadczenie w pracy w banku, Narodowy Bank Polski, jako doradca kariery w zespole ds. planowania rozwoju pracowników. Obecnie  prowadzi praktykę coachingową, skupiając się na life & career coachingu, a także pracy coachigowej z menedżerami. Prowadzi warsztaty dla menedżerów w zakresie autentycznego przywództwa i coachingowego podejścia w zarządzaniu.


Lokalizacja

Miejsce szkolenia

Centrum miasta
ul. Postępu 12

Lokalizacja na mapie


Wyświetl większą mapę

Informacje dodatkowe

Sposób realizacji:  
Szkolenia realizowane będzie w czasie 16 godzin dydaktycznych

Terminy  realizacji:
14-15 maja 2018 r.

Miejsce realizacji: 
BDO Plaza ul. Postępu 12, Warszawa

Koszt treningu:
tylko teraz: 1690 PLN  +VAT  
!UWAGA! - kameralna grupa - do 12 osób - liczba miejsc ograniczona !

Warunki uczestnictwa:
Warunkiem wzięcia udziału w szkoleniu jest:

  • Wysłanie wypełnionego formularza zgłoszeniowego na adres szkolenia@infortraing.pl lub aneta.krakowska@bdo.pl nr fax.: 22 678 31 07
  • Uiszczenie stosownej opłaty niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia udziału w szkoleniu.
  • Przybycie na szkolenie we wskazanym miejscu i czasie i zabranie ze sobą bagażu dobrych emocji

Pobierz oświadczenie pobierz oświadcznie VAT zgloszeniowy

Kontakt

Zapytaj o szkolenie:

tel.: (22) 543 17 60
faks: (22) 678 31 07
e-mail: szkolenia@infortraining.info.pl

Pracujemy w godz. 8.00 - 16.00
 
Zamów to szkolenie w formie zamkniętej:

Joanna Bieniek
e-mail: joanna.bieniek@infortraining.info.pl
tel.: +48 22 543 17 60

Nie znalazłeś oferty dla siebie, zadzwoń tel.: (22) 543 17 60

Formularz rejestracji

Dostępne terminy szkoleń

  Termin Miejsce Kod Cena
14 maj 2018 - 15 maj 2018 Warszawa 576218 1690.00 zł +VAT

 

W przypadku problemów z rejestracją za pośrednictwem strony internetowej zapraszamy do pobrania formularza zgłoszeniowego w formacie .pdf, następnie wypełnienie zgłoszenia i przesłania do nas za pośrednictwem fax lub e-mail

Formularz zgłoszeniowy pobierz formularz zgloszeniowy

Kontakt:

tel.: (22) 543 17 60
faks: (22) 678 31 07
szkolenia@infortraining.info.pl

Partnerzy:

bdo academy small eurodirect small   polexpert small
© INFOR Training     projekt i realizacja CMS - resMedia